Fonctions Transverses
LES FONCTIONS TRANSVERSES
Nos fonctions transverses jouent un rôle stratégique essentiel dans le bon fonctionnement de CLAP Partners. Ces équipes assurent la gestion optimale des ressources, garantissant que chaque département dispose des outils et des compétences nécessaires pour atteindre ses objectifs. Elles collaborent étroitement avec l'ensemble des métiers que ce soit par le biais d'une gestion financière rigoureuse, d'une stratégie marketing innovante, de solutions IT performantes, ou encore d'un accompagnement RH personnalisé.
LE SALES
A la réception d’un appel d’offre, il est le garant du bon déroulement du processus de vente, de la remise de l’offre, de la création de lien avec le prospect, nos partenaires et nos experts. Multicasquettes, il connait nos produits, notre ADN, participe aux actions Marketing, prospecte de nouveaux clients et négocie de nouveaux contrats.
LE CUSTOMER SUCCESS MANAGER
Il accompagne ses clients en tant que conseiller stratégique, en leur offrant une vision globale et transverse de leurs projets. Son rôle est de maximiser l’adoption des solutions en s’engageant proactivement pour garantir leur satisfaction. En tant qu’interlocuteur unique, il fournit une assistance personnalisée et assure un suivi post-projet approfondi pour optimiser l’efficacité des solutions mises en place.
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